{"id":294,"date":"2022-12-06T09:18:57","date_gmt":"2022-12-06T09:18:57","guid":{"rendered":"https:\/\/ugtfgvalicante.com\/?p=294"},"modified":"2022-12-06T09:18:59","modified_gmt":"2022-12-06T09:18:59","slug":"los-alicantinos-puntuan-con-un-86-el-servicio-del-tram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ugtfgvalicante.com\/index.php\/2022\/12\/06\/los-alicantinos-puntuan-con-un-86-el-servicio-del-tram\/","title":{"rendered":"Los alicantinos punt\u00faan con un 8,6 el servicio del TRAM"},"content":{"rendered":"\n

La se\u00f1alizaci\u00f3n, la accesibilidad al tren y la seguridad en el trayecto son algunas de las caracter\u00edsticas mejor valoradas<\/p>\n\n\n\n

Los usuarios de la red\u00a0TRAM d’Alacant<\/a>\u00a0han otorgado una valoraci\u00f3n de\u00a08,60 puntos<\/strong>\u00a0sobre 10 al servicio de transporte que presta Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana, de acuerdo con los resultados del\u00a0\u00cdndice de Satisfacci\u00f3n al Cliente 2022<\/strong>, realizado en septiembre. Los resultados se obtuvieron tras realizar 1.515 entrevistas entre los viajeros y viajeras mayores de 15 a\u00f1os de las cuatro l\u00edneas de tranv\u00eda, la del tren-TRAM y la del tren di\u00e9sel.<\/p>\n\n\n\n

Esta puntuaci\u00f3n, un notable alto, cobra especial importancia al producirse en un a\u00f1o, como est\u00e1 siendo 2022, de recuperaci\u00f3n del\u00a0transporte p\u00fablico<\/a>\u00a0tras la pandemia por el\u00a0covid-19<\/strong>, que ha afectado de manera important\u00edsima a este tipo de transporte en general, y al\u00a0TRAM d’ Alacant<\/strong>\u00a0en particular. As\u00ed, y a pesar de esta circunstancia, el porcentaje de usuarios y usuarias que considera \u201csatisfactorio\u201d el servicio que se presta es del 95,6%, de los cuales\u00a0el 35,7% otorga la m\u00e1xima calificaci\u00f3n de 10 puntos<\/strong>. El porcentaje que lo califica de \u201cnormal\u201d es del 3,4% y tan solo el 1% restante siente \u201cinsatisfacci\u00f3n\u201d con su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n

La valoraci\u00f3n por l\u00edneas se\u00f1ala que la <\/strong>L5, Porta del Mar-Plaza La Coru\u00f1a<\/strong>, con 9,41<\/strong> se sit\u00faa a la cabeza de trayectos mejor valorados. Le siguen la L3, Luceros-El Campello<\/strong>, con 8,94; <\/strong>la L4, Luceros-Plaza de La Coru\u00f1a,<\/strong> con 8,83;<\/strong> la L1, Luceros-Benidorm<\/strong>, con 8,51<\/strong>; la L2, Luceros-Sant Vicent del Raspeig<\/strong>, con 8,30<\/strong>; y finalmente, la L9, Benidorm-D\u00e9nia<\/strong>, con 8,08<\/strong> puntos de valoraci\u00f3n y en la que se produce el desplazamiento en autob\u00fas entre Teulada y D\u00e9nia debido a las obras de modernizaci\u00f3n de la L\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

Lo que m\u00e1s y menos gusta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Los aspectos del servicio que han recibido mejor valoraci\u00f3n por parte de los clientes y clientas son la se\u00f1alizaci\u00f3n <\/strong>(8,94); la accesibilidad al tren<\/strong> (8,90); la seguridad en el trayecto <\/strong>(8,89); la accesibilidad a la estaci\u00f3n<\/strong> (8,89) y la puntualidad<\/strong> (8,77) puntos.<\/p>\n\n\n\n

Entre los factores menos valorados destacan la no masificaci\u00f3n<\/strong> de personas usuarias en los coches (6,98); la seguridad y presencia de guardas<\/strong> de vigilancia (7,62); la frecuencia de paso<\/strong> (7,71); el acondicionamiento<\/strong> (8,06) y la limpieza<\/strong> de los trenes (8,17).<\/p>\n\n\n\n

A pesar de ser las variables que indican menor aceptaci\u00f3n, todas ellas registran valores de \u201cnotable\u201d. Cabe destacar que el\u00a0precio de los t\u00edtulos de transporte<\/a>\u00a0es el valor calificado en und\u00e9cima posici\u00f3n, cuando hist\u00f3ricamente siempre se situaba en las posiciones m\u00e1s bajas.<\/p>\n\n\n\n

Esta situaci\u00f3n no es ajena a las sucesivas iniciativas de ahorro en el transporte p\u00fablico <\/strong>puestas en marcha por la Generalitat de forma pionera desde que comenz\u00f3 el a\u00f1o para fomentar la movilidad sostenible<\/a>, aliviar los gastos de los y las ciudadanas y combatir los efectos de la inflaci\u00f3n. De esta forma, en Alicante, en junio se realiz\u00f3 una simplificaci\u00f3n del plano zonal del TRAM d\u2019Alacant<\/strong> que ha permitido reducir los precios hasta un 50%<\/strong>; se ha facilitado el transporte gratuito los domingos de mayo a agosto; se aplica un descuento adicional de un 30% desde el 1 de septiembre hasta el 31 de diciembre y ahora se facilita la gratuidad desde el 9 de octubre en el tranv\u00eda<\/strong>, tren-TRAM y tren di\u00e9sel de FGV a los menores de 31 a\u00f1os hasta el 15 de enero de 2023.<\/p>\n\n\n\n

Perfil de la persona viajera<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Por otro lado, seg\u00fan el informe de este a\u00f1o, el n\u00famero de\u00a0mujeres\u00a0<\/strong>que utilizan los servicios del\u00a0TRAM d\u2019Alacant<\/a>\u00a0supone el 64,8 % del total\u00a0<\/strong>de personas que viajan, frente al 35,2 % de los hombres. En cuanto a la edad, la media se sit\u00faa en torno a los\u00a034,6 a\u00f1os<\/strong>, siendo el segmento de la poblaci\u00f3n de\u00a0entre 30 a 49 a\u00f1os<\/strong>\u00a0el m\u00e1s significativo, con el 33,5%, seguido del de 20 y 29 a\u00f1os, con el 30,4 %, los de 50 o m\u00e1s a\u00f1os, con el 19,3% y, finalmente, los menores de 20 a\u00f1os, con el 16,8%. En la\u00a0L\u00ednea 2,<\/strong>\u00a0mayoritariamente de\u00a0estudiantes que acuden a la Universidad<\/strong>, la media de edad es de 28 a\u00f1os y el tramo entre 20 y 29 a\u00f1os se eleva hasta el 40,7%.<\/p>\n\n\n\n

El 59,5% de los pasajeros y pasajeras del TRAM d\u2019Alacant ha realizado\u00a0estudios secundarios<\/strong>; un 29,1 % posee\u00a0formaci\u00f3n universitaria<\/strong>\u00a0y un 11,4 % ha efectuado\u00a0estudios b\u00e1sicos<\/strong>. El\u00a0nivel socioecon\u00f3mico\u00a0<\/strong>dominante es el\u00a0\u201cmedio\u201d<\/strong>, con el 59,5% de los viajeros y viajeras, seguido del \u201calto\u201d, con el 16,2%; \u201cmedio-bajo\u201d, con el 13,6%; el \u201cmedio-alto\u201d, con el 10,1%; y el \u201cbajo\u201d, con el 0,5%.<\/p>\n\n\n\n

En cuento a la ocupaci\u00f3n, un 57,6% de los clientes y clientas del TRAM d\u2019Alacant\u00a0son trabajadores y trabajadoras por cuenta ajena<\/strong>; el 28,6% son alumnos o alumnas<\/strong>; el 5,1% se encuentra en situaci\u00f3n de\u00a0paro laboral;<\/strong>\u00a0el 3,9% es\u00a0jubilado, jubilada o pensionista<\/strong>; el 2,7% es empresario\u00a0aut\u00f3nomo<\/strong>; y el 2% se declara\u00a0ama o amo de casa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fuente; informacion.es<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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