{"id":932,"date":"2025-04-16T07:15:06","date_gmt":"2025-04-16T07:15:06","guid":{"rendered":"https:\/\/ugtfgvalicante.com\/?p=932"},"modified":"2025-04-16T07:15:07","modified_gmt":"2025-04-16T07:15:07","slug":"el-27-de-usuarios-del-tram-afirma-que-le-gusta-viajar-en-tranvia-y-que-lo-prefiere-a-otros-medios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ugtfgvalicante.com\/index.php\/2025\/04\/16\/el-27-de-usuarios-del-tram-afirma-que-le-gusta-viajar-en-tranvia-y-que-lo-prefiere-a-otros-medios\/","title":{"rendered":"El 27 % de usuarios del Tram afirma que le gusta viajar en tranv\u00eda y que lo prefiere a otros medios"},"content":{"rendered":"\n

ALICANTE. El 27 % de los usuarios de Tram d’Alacant, m\u00e1s de uno de cada cuatro, asegura que le \u00abgusta\u00bb viajar en el metropolitano y que \u00abprefiere\u00bb desplazarse con el tranv\u00eda ante otras opciones de transporte, seg\u00fan se desprende de los resultados del \u00faltimo \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n al Cliente (ISC) correspondiente a 2024.<\/p>\n\n\n\n

Este estudio, que permite conocer anualmente la opini\u00f3n de los clientes sobre el servicio de Tram d’Alacant tras efectuar 1.502 entrevistas, tiene un error estad\u00edstico para los datos globales del +2,53 % con un nivel de significatividad del 95 %, entre los viajeros y viajeras mayores de 15 a\u00f1os de las cuatro l\u00edneas de tranv\u00eda, la del tren-Tram y la del tren di\u00e9sel, seg\u00fan informan fuentes de la empresa p\u00fablica Ferrocarrils de la Generalitat (FGV), a trav\u00e9s de un comunicado.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, los viajeros que optan por el Tram d’Alacant lo hacen, principalmente, por no disponer de veh\u00edculo privado (54,7 %); ante las dificultades para encontrar aparcamiento (17,6 %); y por no disponer de otro medio p\u00fablico (9,9 %). El resto utilizan el metropolitano por cuestiones como la cercan\u00eda (7,7 %), comodidad (4,8 %), rapidez (4,9 %) y econom\u00eda\/ahorro (3,7 %).<\/p>\n\n\n\n

El mismo informe se\u00f1ala que el 23,1 % de los pasajeros de TRAM d\u2019Alacant, aseguran que se desplazan con este sistema de transporte a pesar de poseer veh\u00edculo propio, frente al 76,9 % que no dispone de coche particular y se considera un viajero obligado.<\/p>\n\n\n\n

Transbordos<\/h2>\n\n\n\n

En cuanto al transbordo de l\u00edneas, el 10,5 % s\u00ed realiza este tipo de desplazamientos, mientras que el 89,5 % restante no lo efect\u00faa. La estaci\u00f3n en la que m\u00e1s movimiento de cambio de l\u00edneas se produce es en la de Marq-Castillo (64,6 %), seguida de Luceros (20,9 %), Benidorm (5,1 %), Mercado (3,8 %) y Lucentum (1,3 %).<\/p>\n\n\n\n

Las personas usuarias han otorgado una valoraci\u00f3n de 8,54 puntos sobre 10 al servicio global de transporte que presta Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) en la red del Tram d’Alacant, de acuerdo con los resultados del \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n al Cliente (ISC) 2024. El porcentaje de viajeros que considera \u00absatisfactorio\u00bb el servicio que se presta es del 94,4 %. El porcentaje que lo califica de \u00abnormal\u00bb es del 3,8 % y tan s\u00f3lo el 1,8 % restante siente \u00abinsatisfacci\u00f3n\u00bb con su funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n

Los aspectos del servicio que han recibido mejor valoraci\u00f3n por parte de los clientes y clientas son la se\u00f1alizaci\u00f3n (9,12); la accesibilidad a la estaci\u00f3n (9,11); la accesibilidad al tren (9,10); el precio (9,01); y la seguridad en el trayecto (9).<\/p>\n\n\n\n

Fuente: Alicanteplaza<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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